App de Emotiva: lo que se instala, lo que no y cómo resolver los fallos
Emotiva Casino no publica una app de casino propia: las tragaperras, la ruleta y el casino en vivo se abren en el navegador del móvil o de la tablet. La app es solo para el póker, y se instala de tres maneras distintas según el sistema. En iPhone se busca por «Emotiva Poker Torneos Cash», en Android se descarga un archivo y en Windows hay un cliente propio.
Las versiones, tamaños y promociones de esta página son los publicados el 10/10/2026.
Casino en el navegador, póker en una app: qué se instala y dónde
| Producto | Dónde se juega | Cómo se obtiene | Dato concreto |
|---|---|---|---|
| Slots, casino en vivo, casino, bingo | Navegador del móvil, tablet u ordenador | No se instala nada | Funciona en Android, iPhone, tablets y ordenadores |
| Póker en iPhone y iPad | App «Emotiva Poker Torneos Cash» | App Store, gratuita | Versión 69.0.210, 72,4 MB, iOS 15.0 o posterior |
| Póker en Android | Archivo pokermobile.apk | Botón DESCARGAR de la sección Poker | Unos 55,8 MB; la descarga se identifica como 69.0.196 |
| Póker en Windows | Cliente de escritorio | Enlace de la misma sección Poker | Es un programa aparte del navegador |
El póker funciona con su propio cliente; el resto de juegos usa la misma web que en el ordenador. Una sola cuenta vale para todo, y los juegos en directo de Evolution, Playtech y FeelSpin se cargan en la misma ventana del navegador. Para cualquier incidencia técnica, el soporte atiende 24 horas en español.
iPhone y iPad: encontrar «Emotiva Poker Torneos Cash» en App Store
El desarrollador figura como EMOTIVA ON-LINE SA., con clasificación 18+, y la ficha tiene una nota de 4,3 sobre 5 con 24 valoraciones. Además de iPhone, la instalan iPad e iPod touch; en un Mac, la tienda la ofrece solo con macOS 12.0 y chip M1 o posterior.
- Abre App Store y escribe «Emotiva Poker Torneos Cash» en el buscador; el listado figura con ese nombre y no con el de Emotiva Casino.
- Comprueba el desarrollador y pulsa Obtener.
- Al abrirla, entra con tu usuario o crea la cuenta desde la web antes de depositar.
Android: el archivo pokermobile.apk paso a paso
En Android no hay una tienda intermedia: el botón DESCARGAR de la sección Poker lleva directamente al archivo. Android avisa de que se instala algo que no viene de Google Play y pide permiso al navegador para instalar aplicaciones; hay que concederlo para continuar. Descarga solo desde ese botón y, si el archivo no se abre al tocarlo, búscalo en Descargas (pokermobile.apk) y ábrelo desde allí.
Con la app instalada puedes consultar las mesas cash y los torneos disponibles, con su entrada, horario, estructura y premios. Los tickets del Starter Pack, por ejemplo, abren torneos de 1,3 € y 1,5 €.
Antes de abrir la primera mesa: cuenta verificada y saldo
La ruta que propone la sección Poker tiene cuatro pasos previos: registrarse en el casino, completar la verificación de la cuenta, descargar la app y elegir mesa cash o torneo. El orden importa: el Starter Pack y cualquier otro bono de póker exigen cuenta verificada, y hasta ese momento solo puedes depositar 150 € en total y no puedes retirar premios.
En la app se juega Texas Hold’em y Pot Limit Omaha, con mesas Deep Stack y Short Stack, Heads-Up, 6-Max y 9-Max, además de satélites para eventos en vivo. El saldo es el mismo monedero del casino, de modo que un ingreso hecho en el navegador está disponible en la app. Los límites de depósito de una cuenta verificada, 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes, se aplican igual desde el móvil. Para promociones de póker que piden depósito, como PORLACARA, el importe es libre, con el mínimo de 10 € del casino.
Mapa de fallos de la app de póker: síntoma, causa y arreglo
Cada fila corresponde a una condición publicada en las promociones o en la ficha de la app.
| Síntoma | Causa | Arreglo | Plazo o dato |
|---|---|---|---|
| App Store no muestra Emotiva Casino | El listado se llama «Emotiva Poker Torneos Cash» | Busca ese nombre o entra desde la sección Poker | Es gratuita, 72,4 MB |
| El iPhone dice que no es compatible | Requiere iOS 15.0 o posterior | Actualiza el sistema operativo | Versión 69.0.210 |
| Android no deja instalar el archivo | El APK no procede de Google Play | Autoriza al navegador a instalar apps y repite | Archivo de unos 55,8 MB |
| STARTERPACK es rechazado | Cuenta sin verificar, código escrito fuera del cajero o promoción terminada | Verifica la cuenta y usa el apartado PROMO CODE del cajero de póker | Oferta hasta el 31/10/2026 |
| Los tickets de 10 € ya no aparecen | Caducan a los 7 días desde la emisión | Úsalos en los torneos diarios antes de ese plazo | 7 días |
| PORLACARA no suma | Falta el primer depósito o te registraste antes del 15/9/26 | Deposita y escribe el código en PROMO CODE | 30 días desde el canjeo |
| El bono de 500 € TM no sirve en mesas cash | El TM (tournament money) solo se usa en torneos | Juega torneos; el bono se libera en tramos de 10 € TM por cada 20 € de rake | Máximo 500 € TM |
| No te cuentan puntos en el reto semanal | Mesa Rocket, nivel inferior a NLH 50 o menos de 3 jugadores | Juega cash NLH 50 o superior con tres o más jugadores y llega al showdown | Reinicio de la clasificación cada madrugada de domingo a lunes |
Lee dos veces la fila de los tickets: 7 días son pocos si el código se canjea un viernes y la agenda de torneos queda para la semana siguiente.
Dónde se escribe cada código y qué tickets entrega el Starter Pack
Los códigos del póker no van en el registro web. Se introducen en el apartado PROMO CODE, dentro del cajero de la plataforma de póker, y la cuenta tiene que estar verificada. El Starter Pack vale 10 € en tickets, repartidos así:
- 17:30 h: ticket de 1,5 € para un torneo con 100 € garantizados.
- 19:15 h: ticket de 1,3 € para 50 € garantizados.
- 00:00 h: ticket de 2,5 € para 150 € garantizados.
- 02:00 h: ticket de 1,7 € para 100 € garantizados.
- 24 horas: tickets Windfall de 1 € (premios de hasta 2.000 €) y de 2 € (hasta 4.000 €).
Cada ticket vale para un torneo y un horario concretos. En el mismo apartado se escribe PORLACARA, canjeable hasta el 31/12/26 por quienes se registraron desde el 15/9/26. Para el juego semanal existen también «El rey de la pista», con hasta 1.000 € TM extra según tu posición en torneos, y «True grinder», con 1.000 € TM para el juego cash.
Reto semanal «Caza al runneador»: puntos por mano en las mesas cash
El reto semanal de cash premia ganar manos al showdown con jugadas concretas, usando las dos cartas de tu mano. Puntúan así: pareja de KK, 1; pareja de AA, 2; dobles parejas, 3; trío, 4; escalera, 6; color, 8; full house, 12; póker, 15; escalera de color, 20; escalera real, 30. Después se multiplican por el nivel de la mesa: NLH 50 por 1, NLH 100 por 2, NLH 200 por 4 y NLH 400 o más por 8.
Un ejemplo: un full house ganado en una mesa NLH 200 suma 12 × 4 = 48 puntos, mientras que el mismo full house en NLH 50 suma 12. El premio total supera los 1.000 € TM a la semana, y el crédito promocional obtenido en TM no caduca. Las mesas Rocket no participan.
FAQ: app y juego en el móvil
¿Hace falta depositar para recibir el Starter Pack?
No: la promoción lo presenta como 10 € sin depósito para empezar; basta con la cuenta verificada y el código.
¿Cuándo se actualizó por última vez la app de iPhone?
La versión 69.0.210 consta como actualizada el 9 de septiembre.
¿Qué pasa si me equivoco con la contraseña al entrar en la app?
Cinco intentos fallidos seguidos bloquean la cuenta, también la del casino, porque es la misma.
¿Cómo contacto con el soporte si la app falla?
Por chat, en el 951 177 839, en [email protected] o con un ticket desde tu área privada, las 24 horas y en español.
¿Puedo bajar mi límite de depósito desde el móvil?
Sí, en «Mi Cuenta»; la reducción se aplica al momento, mientras que una subida pasa por controles.
¿Hay ayuda específica si el póker se me va de las manos?
El programa Poker for Fun de Emotiva atiende en el 696 652 169 y en [email protected].